杭州讯在全力助推“最多跑一次”的大背景下,杭州各城区不断做深服务全过程。6月22日下午,全市首家商事登记中介服务促进会在上城区正式成立。

 

    由于商事登记办理事项存在一定的专业性,不少企业会选择中介服务机构代为办理,记者从上城区市场监督管理局了解到,2017年以来下城区新设立的内资企业中,通过中介服务机构代办的新设企业数量达7200余家,占总新设企业的54.46%。

 

    数量多,占比高,企业对其往往有一定的依赖性,因此中介服务代办机构存在着较大的市场需求。但让人困扰的是,商事登记代理服务行业由于缺乏系统全面的监管,存在着良莠不齐的现象,少数机构出现了弄虚作假、乱收费、恶性竞争等不良行为,使许多本有委托意愿的企业不敢轻易相信,更扰乱了登记秩序。

 

    哪些中介服务机构信用度高?企业如何放心选择?下城区市场监督管理局行政审批中心主任王晓杭先容,商事登记中介服务促进会就是起到对中介规范、引领的作用,在商事登记领域为广大企业提供优质可靠的代办服务,从而进一步完善从申请到审批的全过程“服务链”,助推“最多跑一次”跑出更优服务。

 

    下城区商事登记中介服务促进会将每月举行一次培训活动,包括财务管理公开课、企业法律风险管理课、经理人及各类研修专题培训课程,培训考核通过,才能为企业提供代办商事登记服务。

 

    对中介服务机构规范引导的同时,还需有约束,以信用评级促进行业自律。据了解,下城市场监管局还将对中介机构资信进行年度评级,等级高的将享受优先办理的服务,登记低且存在提供与实际情况不符的材料等情节的中介机构,市场监管局将下达行政引导书,并限期整改,形成“行政监管+行业自律”创新管理模式。

 

    此外,下城市场监管局服务窗口还为中介机构开通了业务受理绿色通道,设定中介代办专窗,材料可批量受理、留置审查。“以前一个中介到窗口办事往往代办多家企业的商事登记服务,这样一来,一家企业的审批材料占据一个窗口,办事市民经常抱怨明明窗口上没人,等候时间却很长。”王晓杭说,目前办事大厅的9个窗口中,有2个专为中介机构提供商事登记代办服务,减少业务办理等待时间的同时,对办事窗口的服务资源进行优化配置。

 

据了解,“行政监管+行业自律”创新管理模式试运行以来,成效明显,目前拥有认证中介服务机构30余家,认证代办人员40余名。下城市场监管局通过对200余家企业的电话回访显示,企业对中介服务机构的服务满意率达到了85%以上,商事登记领域实现了企业“一次不用跑”。